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Explorerでエラー

本日のトラブルは、Windows XPでExplorerがエラーを出して、ディスクも見れないホームページも見られないというものです。

起動後にIEまたはExplorerを開くと、情報をマイクロソフトに送信するかと聞いてくる例のエラーダイアログが出ます。

その後にDRWTSN.exeでも同様なエラーが出ます。

セーフモードで立ち上げて、MicrosoftのKB927891をインストールしたところ直った!と思ったのですが...

結局再起動したら元の状態に戻りました。orz

今回はお客様に申し訳ないのですが、時間切れになってしまいました。また来週作業です。

HDのトラブル、ウィルス、システムファイルの問題かどうかの切り分けをしないとだめです。